Effizientere Prozesse durch neue Methoden in LEAN BPM, Shared Services und IT Implementierung



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 Peter Güntzel
Peter Güntzel Stabsstellenleiter Qualität & Revision EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH

Seit mehr als 10 Jahren bei der EWV Energie- undWasser-Versorgung GmbH, (Tochter der RWE Deutschland AG) in Stolberg/Rheinland;seit 2006 als Stabsstellenleiter Qualität & Revision u.a. zuständig für dieWeiterentwicklung des QMS und TSM, für die Durchführung von Revisionsprüfungenund die Organisation des Projektmanagements. Das Unternehmen EWV ist seit 2002TSM-geprüft uns seit 2006 QM zertifiziert auf Basis DIN EN ISO 9001.

Vorher war Peter Güntzel 5 Jahre bei TNT ExpressGmbH, in Frankfurt und Troisdorf, u.a. als TQM-Koordinator zuständig für dieOrganisation und Durchführung von Kunden- und Mitarbeiterbefragungen sowie dieQualitätszirkelorganisation. 



Erster Konferenztag

11:05 AM Zertifizierung nach ISO 9001 – Was ändert sich 2015?

Kurze Vorstellung der Norm 
oZielsetzung der 9001
oAbgrenzung zu anderen Managementsystemen (bspw. TSM)
oVorteile einer Zertifizierung für Stadtwerke
Revision der Norm (Schwerpunkt des Vortrags) - Überblick über wesentliche Änderungen, u.a.
oRisikobasierter Ansatz
oStärkerer Prozessbezug
oBeachtung von Strategie und Umfeld
Schritte zur Umsetzung

Networking

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Fragen

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter
+49 (0)30 20 91 32 74 oder E-Mail eq@iqpc.de.

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