Monitoring – Kostenanalyse – Benchmarking – Business Intelligence

Prozesskostenrechnung in den EVU

Durch die nicht abreißenden Regulierungsmaßnahmen ist das Prozessmanagement im EVU gestört. GPKE, Systemtrennung, WiM oder MaBiS – Synergien und Prozesseffizienz blieben dabei häufig auf der Strecke! Komplexe Abläufe müssen strukturiert, Kostentreiber identifiziert und Prozesskennzahlen bewertet werden, um Benchmarks zu setzen. Reagieren Sie immer nur defensiv auf neue Prozessanforderungen und Regulierungen? Ist es nicht an der Zeit, das Thema Prozessoptimierung ganzheitlich und aktiv anzugehen, um in Zukunft wirtschaftlich aufgestelltzu sein?

Optimierung von Geschäftsprozessen

Machen Sie sich jetzt innovative Tools zu Nutze - Prozessdokumentation, Prozessgestaltung und Prozessautomatisierung sind Herausforderungen, die zu bewältigen sind. Klären Sie folgende Fragen im Gespräch mit unseren erfahrenen Praktikern:

• Wie setzen Sie eine Prozesskostenrechnung für sämtliche Geschäftsprozesse auf, um die größten Kostenblöcke zu identifizieren?
• Wie kann ein effizientes Change Management das Redesign zentraler Geschäftsprozesse unterstützen?
• Wie kann der Kundenservice Qualität und Effizienz vereinen und wie können Massenprozesse automatisiert werden?

Unsere Konferenz bietet Antworten auf diese und weitere Fragen.

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