Effizientere Prozesse durch neue Methoden in LEAN BPM, Shared Services und IT Implementierung



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Process Excellence & Shared Services für schlanke, effiziente, kundenorientierte End-to-End Prozesse

  • Erfahren Sie, wie Sie ein Qualitätsmanagement im Konzern aufbauen und so Prozessmanagement zentral steuern
  • Diskutieren Sie, wie neue Methoden der Modellierung den Prozess ganzheitlich erfassen und externe Einflussgrößen udn Stakeholder jenseits des Flussdiagramms mit einbeziehen
  • Informieren Sie sich, wie Sie Process Excellence im Unternehmen leben, indem Sie Ihren Mitarbeitern den Mehrwert eines KVP aufzeigen und klare Process Owner benennen
  • Erfahren Sie, wie Effizienz und Kundenzufriedenheit im Shared Service umgesetzt und ständig verbessert werden, um näher am internen Kunden zu sein und Akzeptanz zu schaffen

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